CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Se pueden hacer cambios y devoluciones durante los 14 días posteriores a la recepción del pedido. En caso de cambio o devolución se deberán cumplir los siguientes requisitos:
- Se deberá comunicar durante los 14 días posteriores a la recepción del pedido y antes de efectuar la devolución del producto.
- A no ser que sean defectuosos, no se aceptarán cambios ni devoluciones en hilos, libros y revistas.
- Tampoco se aceptarán cambios ni devoluciones en telas u otros materiales cortados a medida ya que se consideran productos personalizados.
- El artículo a devolver o cambiar deberá estar en el envoltorio original sin signos de manipulación. En caso de que el producto sea defectuoso, se deberá adjuntar el envoltorio original.
- Los gastos de envío del cambio o devolución irán a cargo de PATCHKUKADES si se trata de un error en el pedido por parte de PATCHKUKADES o se trata de un producto defectuoso.
En el resto de casos, los gastos de devolución irán a cargo del cliente. - En caso de devolución, el importe a devolver será el correspondiente a los artículos devueltos, no se devolverán gastos de envío ni de pago (Reembolso o PayPal).
